Профиль конкурента по максимуму

Решил выложить относительно рабочий профайл для наполнения информацией по конкурентам на основе документа "МАККЕЙ ЭНВИЛОУП КОРПОРЕЙШН" 12-ПУНКТНЫЙ ПРОФИЛЬ КОНКУРЕНТА:

 1. Родословная Конкурента

• Название фирмы (материнской компании, холдинга, дочки)
• Местонахождение главного правления
• Находится в государственном или в частном владении? (правовая форма, данные из СПАРК)

2. Физические характеристики

• Количество предприятий, филиалов, агентов
• Местонахождение предприятий
• Количество сотрудников
• Какие географические районы данная фирма может обслуживать лучше всего?

3. Финансовые результаты деятельности

• Какого числа заканчивается финансовый год?

• Доходы за прошлый год
• Прибыли за прошлый год
• Тенденции в финансовой деятельности за последние два-три года
• Что-либо необычное в финансовых делах (слишком большие товарно-материальные запасы, кредитные линии и тп.)
• Общее финансовое положение (подчеркнуть нужное):

1.   прочное удовлетворительное

2.   неустойчивое

4. Ценообразование

• Политика цен фирмы (подчеркнуть нужное):

1.   цены высокие и устанавливаются произвольно

2.   цены низкие и устанавливаются для нечестной борьбы с конкурентами

• Как фирма реагирует на ценовую конкуренцию?

5. Кадры

• Состоят ли сотрудники в профсоюзе, ассоциации и тп. (если да, то, в каком)?
• Укажите двух-трех сотрудников, которые являются наиболее важными фигурами в фирме, и должности, которые они занимают
• Какой репутацией пользуется фирма как работодатель?
• Сколько сотрудников висят на HH? Должности

6. Положение на рынке

• На какой рынок рассчитана продукция фирмы?
• Какую уникальную продукцию (с какими характерными особенностями) предлагает форма?
• В чем заключается краткосрочная стратегия фирмы? В чем заключается долгосрочная стратегия фирмы?

7. Планы

• Стремится ли фирма сохранить свои позиции или активно развиваться?
• Не собирается ли данная фирма приобрести какое-либо предприятие или же, по слухам, она сама может быть кем-либо приобретена или поглощена?
• Ходят ли слухи относительно подготовки какой-либо новой продукции или нового вида обслуживания?

8. Фирма как поставщик

• Качество обслуживания
• Сильные места при обслуживании
• Слабые места при обслуживании
• Легко или трудно решаются проблемы клиентов?
• С кем из клиентов у фирмы самые лучшие отношения?
• Потеря каких именно клиентов оказалась бы для фирмы наиболее болезненной?
• Как проводит фирма организацию развлечений, раздачу подарков и т.п. Кто самые важные поставщики фирмы?
• Как отзываются о методах, применяемых фирмой в деловых отношениях (подчеркнуть нужное): исключительно честные далеко не безупречные

9. Престиж фирмы в деловом мире

• Охарактеризовать в общем репутацию фирмы
• Возникали ли у фирмы (или у ее руководителей) какие-либо проблемы юридического характера или проблемы, отражающиеся на репутации?
• Выделяет ли фирма (или ее материнская компания) значительные средства каким-либо благотворительным, общественным или муниципальным организациям?
• Что можно сказать о высшем руководстве фирмы? Какого мнения о фирме придерживаются в нашей отрасли? В наших торговых организациях?

10. Окольные пути получения сведений

• Имеются ли у нас недавно принятые сотрудники из этой фирмы, которых следует конфиденциально расспросить?
• Кто из наших клиентов пользовался ранее услугами этого конкурента либо пользуется сейчас одновременно с обслуживанием с нашей стороны и кто может явиться надежным источником информации о данной фирме?
• Кого еще вы знаете из тех, кто может предоставить информацию сданной фирме?
• Располагаем ли мы сведениями о том, какого о нас мнения данная фирма (считает ли она нас инертными, энергичными, превосходящими в техническом отношении и т.п.)?
• Были ли в последнее время статьи сданной фирме в отраслевой печати, в финансовой прессе или в прессе общего характера (если "да", то обязательно поместите в досье копии этих статей)?

11. Предстоящий поединок на ринге ... Они и Мы

• Кого из их клиентов мы бы хотели перехватить?
• Кто является их торговым агентом (агентами) при заключении сделок с этими клиентами?
• В какой сфере нашей отрасли (территории, сегмента рынка и т.п.) они проводят свои операции? Каким образом мы могли бы с выгодой для себя увеличить свою долю?
• Был ли случай, когда мы (или кто-то другой) одержали над ними верх в деловом отношении? Если "да", то каким образом удалось этого достичь?

12. Конкурент как креатившик

• Креативность рекламных материалов
• Частота пересмотра креативного оформления
• Характер следования стандартам брендбука

13. Прогноз игры

Мы побьем этого конкурента, если хорошо справимся со следующими пятью задачами:

А

Б

В

Г

Д

Обратите внимание на то, чем не является этот документ. Это не книга в переплете и не компьютерная распечатка толщиной в 2 сантиметра. Это не досужая фантазия. Но вот в чем самая суть. Досужие фантазии нельзя ни читать, ни использовать. А этот текст можно)